Operando desde 2011. Devidamente registrado no CRMV, tem por objetivo cuidar preventivamente da saúde e do bem estar dos animais de estimação.

Ter um plano de saúde representa tranqüilidade financeira na manutenção preventiva e curativa da saúde animal, e é a garantia de pronto atendimento em uma ampla rede credenciada que reúnem profissionais qualificados, clínicas e laboratórios, além de especialistas para cuidar da saúde e bem estar do seu animal de estimação.

Em todas as cidades que houver nossa rede credenciada o associado ao plano pode ser atendido.

A relação das clínicas e profissionais está disponível no site. Vale também checar se o profissional ou Clinica que costumeiramente atende seu animal de estimação está credenciada. Se não for ainda credenciado, peça que entre em contato com a Vitalpet para que haja o devido cadastramento. Seu pet agradece!

Não existe acréscimo de valores com idade dos animais.

Vai depender do Plano de Saúde escolhido. Nossos planos fornecem desde serviços básicos ambulatoriais até cirurgias.

Sim. As carências dependem da complexidade de cada procedimento e do plano contratado. No momento da escolha do plano serão orientados todos os procedimentos, melhor plano, carências, utilização por ano, etc. Também estaremos à disposição para quaisquer dúvidas pelo 0800 591 8927.

Sim. Exceto para o plano Vital Básico, todos os planos oferecem cobertura para internamento.

Sim. Algumas clínicas disponibilizam serviço 24h. Existe também a possibilidade de haver atendimento por Médicos Veterinários credenciados em domicílio a qualquer hora do dia e da noite. Vale a pena conferir no site a lista de credenciados e quais as clínicas e profissionais que atendem 24 horas.

Sim. É necessário abrir um chamado através de nosso aplicativo ou pelo site, elaborar uma requisição de mudança de plano. Depois disso, será avaliado o seu requerimento. Haverá diferença de valores, carências e utilizações anuais do novo plano que devem ser respeitadas.

Sim. Todos os planos de saúde da Vitalpet têm coberturas de exames laboratoriais. Elas variam de acordo com cada plano de forma crescente.

Todos os planos cobrem algum tipo de vacina.

Trinta dias após o pagamento da primeira mensalidade já é liberada para utilização de consultas, vacinas e alguns exames, a depender do plano contratado. Porém, caso ocorra a necessidade de atendimento emergencial antes da data prevista, não será levada em consideração as carência determinadas do seu plano e o pet será atendido imediatamente e sua consulta totalmente coberta (apenas a consulta), os demais procedimentos não serão cobertos pelo plano.

Não. É para qualquer animal doméstico que se queira beneficiar (ferret, arara, hamsters, serpentes, jabutis, entre outros) desde que haja profissionais habilitados para realizar o atendimento.

Sim.

É necessário abrir um chamado pelo aplicativo ou site (pela minha Vitalpet), sendo necessário apresentar a certidão de óbito do mesmo a título de comprovação. Em se provando o ocorrido, o contrato será extinto, e não sendo possível ser substituído por outro pet.